Aftermarket

Cómo mejorar los equipos

En todas las organizaciones la evolución debería ser uno de los puntos principales para proyectar todo su hacer al siguiente nivel de calidad.     El feedback es esencial como herramienta para los líderes y ayuda a corregir los desvíos. Su práctica necesita ser habitual y ser incorporada no sólo desde quienes dirigen, sino de […]

Gestión de la excelencia

¿Qué es tener profesionalismo en el trabajo? Se trata de una cualidad aplicada al desarrollo de determinada actividad, donde se destacan los valores, la responsabilidad sobre el proceso y el resultado, el compromiso puesto en la tarea y la calidad superior en todo momento.   Ser un profesional no garantiza tener profesionalismo. De hecho, todos […]

Marketing: Habilidades para adaptarse al cambio

En estos últimos meses no sólo se ha perfilado una “nueva normalidad”, sino que también se plantearon preguntas y desafíos para el futuro cercano, a medida que la pandemia impacta en cada industria y en cada organización.     Las formas en que estudiamos, nos entretenemos, compramos, nos comunicamos con nuestros seres queridos y, sobre […]

Ojo con las expectativas

Ante lo desconocido, ¿usted qué prefiere? ¿Que le digan la verdad o que le mientan? Aunque parece una disyuntiva de fácil resolución, no siempre la sinceridad es un valor para un proveedor.